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Délais de livraison
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Les commandes enregistrées avant 8h* du matin du lundi au vendredi sont traitées dans la journée sauf articles demandant un délai (fabrication, approvisionnement) et remise au prestataire de livraison en fin début d'AM, délai de livraison en fonction du prestataire.
*Sauf les commandes Chronopost enregistrés jusqu'à 12h le jour même pour livraison le lendemain.
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Franco de port dès 80€ d'achat (hors tentes et matériel lourd) et frais Prédict (1€) Relais-colis (2€)
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5.70€ à 6.95€ de participation aux frais d'envoi et d'emballage de commande, franco au dessus de 100€ d'achat.
Délai 24/48h.
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Livraison sous 24/48h par DPD.
Attention livraison contre signature, il faut donc être présent à la livraison.
Le service DPD adresse pro, livre en 24 à 48H dans toute la France du lundi au vendredi entre 9h et 16 h et offre la possibilité de suivre l'acheminement du colis. C'est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s'égare.
En cas de retard de livraison (compte tenu de la date que nous vous avons indiquée dans le mail d'expédition), nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler par mail (lamallesuf@e-claireur.com) afin d'effectuer les recherches nécessaires.
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6.70€ à 6.95€ de participation aux frais d'envoi et d'emballage de commande, frais de 1€ au dessus de 100€ d'achat.
Livraison en 24/48h sur RDV à votre domicile
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Livraison en 24/48h sur rendez-vous:
- Vous faites votre commande et choisissez de vous faire livrer avec Predict par DPD
- Une fois votre commande préparée, nous vous envoyons un SMS avec plusieurs choix de dates et créneaux horaires de livraison
- Vous sélectionnez la date et le créneau qui vous conviennent le mieux en répondant directement par SMS (prix d’un SMS standard) ou en allant sur l’Espace Destinataire disponible sur http://destinataires.exapaq.com
- Le jour de la livraison, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire.
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5.50€ à 7,00€ de participation aux frais d'envoi et d'emballage, franco à partir de 100€ d'achat.
Uniquement pour les colis de 300gr à 3 Kg.
Livraison en 2 jours ouvrés
| Avec So Colissimo, faites livrer votre commande là où vous le souhaitez!
So Colissimo vous propose le choix parmi 5 solutions de livraison et un
grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine +
Belgique pour toutes vos commandes sur notre site.
- Mon domicile - Livraison à l’adresse de votre choix.
- Mon rendez-vous - Livraison sur rendez-vous entre 17h et 21h30 à l’adresse de votre choix (uniquement sur Paris.) Surcout de 3.60€
- Mon espace Cityssimo - Livraison dans l’un des 31 espaces Cityssimo.
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- Mon commerçant - Livraison chez l’un des nombreux commerçants de notre réseau partenaire
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6.95 € à 7.60€ de participation aux frais d'envoi , d'emballage et de mise à disposition en point relais, 2€ dès 100€ de commande.
Délai 24/48h (Pensez à bien vérifier les horaires et jours d’ouverture du relais choisi)
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Plus de 3.100 commerces de proximité, rigoureusement sélectionnés sont à votre disposition pour répondre à des critères stricts de qualité d’accueil, d’accessibilité et de disponibilité, pour vous offrir toute la souplesse qui vous fait gagner du temps.
Attention pour utiliser ce service rendez vous sur le site:
http://www.dpd.fr/recherche_relais
choisissez votre relais puis reporter le code dans la case "Informations complémentaires pour la livraison" avant validation de la commande, pensez également à nous donner un N° de portable pour le suivi du colis.
Délai 24/48h,
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3.10 € à 4.50€ de participation aux frais d'envoi et d'emballage.
Délai 1 à 3 jours
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Les envois de moins de 500 gr sont effectués par lettre suivi, délai 24 à 48h.
Réservé aux commandes d'écussons tissés ou petit articles de moins de 500gr et moins de 3 cm d'épaisseur.
En cas de problème de livraison nous contacter par courriel : lamallesuf@e-claireur.com
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12 à 45 € par transporteur
Délai 1 à 3 jours
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Les tentes et autres matériels lourd et encombrant vous seront expédiés par transporteur, délai 2 à 3 jours.
Les tarifs sont dégressifs en fonction du poids, le système fait le calcul automatiquement.
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Livraison CHRONOPOST
Commande enregistrées Du lundi au jeudi avant 15h , livraison le lendemain avant 18h, tarif en fonction du poids et volume
Commandes enregistrées Du jeudi 15h au vendredi 15h, livraison le samedi, tarif en fonction poids et volume
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Pour vos livraison EXPRESS
Livraison avec Chronopost (Chrono18)
Commande enregistré avant 14 h du lundi au jeudi, livraison le lendemain avant 18h
Livraison avec Chronopost (Chrono13Samedi)
Commande enregistré du jeudi 14h au vendredi avant 15h, livraison le samedi matin.
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Lors de la livraison, nous vous recommandons particulièrement de procéder, préalablement à la signature du bon de livraison, à la vérification de l’état et de la conformité du produit livré. En cas de désordre affectant le bien livré (carton éventré ou déchiré), nous vous invitons à écrire des réserves en marge de sa signature ou dans un cas extrême à refuser la livraison. La vérification du produit livré est réputée faite dès lors que le client ou toute personne habilitée à réceptionner le produit a signé le bon de livraison.
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Lors de la validation de votre commande, vous pouvez éventuellement nous préciser une adresse de livraison différente, ainsi que les infomations complémentaires nécessaires : code porte, gardien, ...
Vous pouvez aussi nous demander un bon de livraison non valorisé (sans les prix) si vous souhaitez l'offrir.
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